กลับหน้าร้าน

นโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการ

ฉบับวันที่ 18 ตุลาคม 2569 · มีผลกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ Yibb

สรุปสั้นๆ: เราเป็น ตัวแทนสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากจีน (ไม่ใช่ผู้ผลิตหรือเจ้าของสินค้า) ลูกค้าจ่าย 2 รอบ คือค่าสินค้าก่อนสั่งซื้อ และค่าขนส่งจีน–ไทยเมื่อของถึงไทยตามน้ำหนัก/ปริมาตรจริง เราประสานงานเคลมกับร้านจีนให้เต็มความสามารถ ค่าขนส่งต้องชำระภายใน 14 วันหลังของถึงโกดังไทย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย PDPA

1. เงื่อนไขการใช้บริการ

  1. “ร้าน” หมายถึง Yibb ผู้ให้บริการเว็บไซต์นี้ “ลูกค้า” หมายถึงผู้ใช้งานเว็บไซต์หรือผู้สั่งซื้อ “ร้านค้าต้นทาง” หมายถึงผู้ขายบนแพลตฟอร์มในประเทศจีน
  2. ร้านให้บริการ สั่งซื้อสินค้าแทนลูกค้า จากร้านค้าต้นทาง และ จัดการขนส่งมายังประเทศไทย ร้านไม่ได้เป็นผู้ผลิต ไม่ได้เป็นเจ้าของ และไม่ได้รับรองคุณภาพสินค้าแทนร้านค้าต้นทาง เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  3. ข้อมูลสินค้า รูปภาพ ชื่อ และคำอธิบายบนเว็บไซต์ดึงหรือแปลมาจากร้านค้าต้นทางโดยอัตโนมัติ อาจคลาดเคลื่อนจากสินค้าจริง ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียด และสอบถามทีมงานก่อนสั่งซื้อเมื่อไม่แน่ใจ
  4. การส่งคำสั่งซื้อ การชำระเงิน หรือการสมัครสมาชิก ถือว่าลูกค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขนี้ทั้งหมด
  5. ลูกค้าต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
  6. ร้านอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้ได้ตามความเหมาะสมและตามกฎหมาย โดยประกาศบนหน้านี้ เงื่อนไขที่ใช้กับคำสั่งซื้อใด คือฉบับที่มีผลในวันที่ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อนั้น

2. การสั่งซื้อและราคา

  1. ยอดที่แสดงบนเว็บเป็น ราคาประมาณการ คำนวณจากราคาหยวนบนร้านค้าต้นทาง × อัตราแลกเปลี่ยนของร้านในวันนั้น คำสั่งซื้อจะ ยืนยันเมื่อทีมงานตรวจสอบกับร้านค้าต้นทางและแจ้งยอดชำระ แล้วเท่านั้น
  2. หากราคา สต็อก แบบ สี ขนาด หรือขั้นต่ำการสั่งซื้อของร้านค้าต้นทางเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะแจ้งลูกค้าก่อนดำเนินการ ลูกค้าเลือกได้ว่าจะยืนยันตามราคาใหม่ เปลี่ยนสินค้า หรือยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  3. อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้คืออัตราที่แจ้งในยอดชำระรอบแรก และจะไม่เปลี่ยนหลังลูกค้าชำระเงินแล้ว
  4. ร้านไม่เก็บค่าบริการสั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นตามจริงและจะแจ้งก่อนเรียกเก็บเสมอ ได้แก่ ค่าส่งภายในจีน (จากร้านค้าต้นทางถึงโกดังจีน) ค่าขนส่งจีน–ไทย ค่าตีลังไม้ ค่าประกันสินค้า (ถ้าลูกค้าเลือก) และค่าส่งภายในไทย
  5. บางร้านค้าต้นทาง (โดยเฉพาะร้านขายส่ง) กำหนดจำนวนขั้นต่ำต่อการสั่งซื้อ ลูกค้าต้องสั่งไม่น้อยกว่าขั้นต่ำนั้น
  6. ร้านขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ผิดกฎหมาย ขัดต่อนโยบายของร้าน หรือสงสัยว่าเป็นการทุจริต โดยจะคืนเงินที่ชำระแล้วเต็มจำนวน

3. การชำระเงิน

รอบชำระเมื่อไรประกอบด้วย
รอบที่ 1หลังทีมงานแจ้งยอด ก่อนสั่งซื้อจากร้านค้าต้นทางค่าสินค้า + ค่าส่งภายในจีน (ถ้ามี)
รอบที่ 2เมื่อสินค้าถึงโกดังไทยและชั่งวัดแล้วค่าขนส่งจีน–ไทย + ค่าใช้จ่ายอื่นที่เกิดจริง + ค่าส่งในไทย
  1. ชำระผ่านบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์ ที่เป็นชื่อร้านตามที่ทีมงานแจ้งเท่านั้น ร้านไม่มีนโยบายให้โอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น หากไม่แน่ใจ ให้สอบถามทาง LINE ทางการของร้านก่อนโอน
  2. ร้านจะเริ่มสั่งซื้อหลังตรวจสอบยอดเงินเข้าแล้วเท่านั้น และจะจัดส่งภายในไทยหลังได้รับชำระรอบที่ 2 ครบ
  3. วิธีคิดค่าขนส่งจีน–ไทย: คิดทั้งตามน้ำหนักจริง (กิโลกรัม) และตามปริมาตร (CBM) โดยวัดกล่องหรือหีบห่อจากจุดที่ กว้างที่สุด ยาวที่สุด และสูงที่สุด แล้วเรียกเก็บตามค่าที่สูงกว่า ตามเรทที่ประกาศบนเว็บไซต์ ณ วันที่สินค้าถึงโกดังไทย ตัวคำนวณบนเว็บเป็นการประมาณเท่านั้น
  4. ลูกค้าต้องชำระรอบที่ 2 ภายในระยะเวลาที่กำหนดในข้อ 9 (การเก็บรักษาสินค้าที่โกดังไทย)

4. การขนส่งและภาษี

  1. ระยะเวลาสั่งซื้อ ขึ้นอยู่กับร้านค้าต้นทางในการเตรียมสินค้า และขนส่งเอกชนในจีนที่ส่งมายังโกดังจีนของร้าน (ปกติ 2–5 วัน แต่บางร้านหรือสินค้าสั่งผลิตอาจนานกว่า)
  2. ระยะเวลาขนส่ง ที่แสดง (เช่น ทางรถ 6–8 วัน ทางเรือ 15–20 วัน) นับจากสินค้าออกจากโกดังจีน เป็นเพียงประมาณการ และอาจล่าช้าจากเทศกาล สภาพอากาศ การตรวจของศุลกากร หรือเหตุสุดวิสัย
  3. ร้านดำเนินการนำเข้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย ค่าขนส่งตามเรทของร้าน รวมพิธีการและภาษีนำเข้าตามปกติแล้ว เว้นแต่สินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตเฉพาะ สินค้าแบรนด์ หรือสินค้ามูลค่าสูง ซึ่งทีมงานจะแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนสั่งซื้อ
  4. การสุ่มตรวจสินค้า: ร้านและผู้ให้บริการขนส่งมีสิทธิ์สุ่มเปิดตรวจหีบห่อก่อนส่งออกจากจีน เพื่อตรวจหาสินค้าผิดกฎหมายหรือสินค้าต้องห้าม (ดูข้อ 7)
  5. ข้อมูลจัดส่ง: ลูกค้าต้องตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรให้ถูกต้องก่อนจัดส่ง หากเกิดความเสียหาย สูญหาย หรือค่าส่งซ้ำ เพราะข้อมูลที่ลูกค้าให้ไม่ถูกต้อง ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
  6. สินค้าแตกง่าย: ลูกค้ามีหน้าที่เลือกหรือแจ้งให้บรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสม เช่น ตีลังไม้ โฟมกันกระแทก (ร้านมีบริการตีลังไม้และประกันสินค้า แจ้งได้ตอนสั่งซื้อ)
  7. เมื่อส่งมอบสินค้าให้บริษัทขนส่งในไทยแล้ว ร้านจะแจ้งเลขพัสดุ และช่วยติดตามหรือเคลมกับบริษัทขนส่งให้หากเกิดปัญหา

5. ขอบเขตความรับผิดชอบ การเคลม และการคืนเงิน

5.1 บทบาทของร้าน

ร้านเป็น ตัวแทนช่วยสั่งซื้อและประสานงาน ระหว่างลูกค้ากับร้านค้าต้นทางในจีน ปัญหาที่เกิดจากร้านค้าต้นทาง เช่น ส่งผิดสี ผิดแบบ อะไหล่ไม่ครบ จำนวนไม่ครบ หรือจัดส่งล่าช้า ร้านจะประสานงานเคลมและทวงสิทธิ์ให้ลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ และคืนเงินหรือส่งของทดแทนตามที่ร้านค้าต้นทางยินยอม แต่ร้านไม่สามารถรับผิดชอบแทนร้านค้าต้นทางในส่วนที่ร้านค้าต้นทางปฏิเสธ

5.2 คุณภาพสินค้า

สินค้าแต่ละร้านอาจใช้รูปเหมือนหรือคล้ายกันแต่คุณภาพต่างกัน และรูปของร้านค้าต้นทางอาจผ่านการปรับแสง สี หรือตกแต่ง ร้านไม่รับรองคุณภาพ ความแท้ วัสดุ หรือสีที่ตรงกับรูปทุกประการ ลูกค้าควรศึกษารายละเอียด รีวิว และสอบถามทีมงานก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

5.3 แจ้งปัญหาภายใน 3 วัน

ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อม วิดีโอตอนแกะกล่องที่ต่อเนื่องไม่ตัดต่อ รูปสินค้า รูปกล่องและฉลากพัสดุ หากไม่มีหลักฐานดังกล่าว ร้านอาจไม่สามารถดำเนินการเคลมได้

5.4 กรณีที่ร้านรับผิดชอบเอง

  • ร้านสั่งซื้อผิดจากรายการที่ลูกค้ายืนยัน → แก้ไขหรือคืนเงินเต็มจำนวน
  • สินค้าสูญหายระหว่างอยู่ในความดูแลของร้าน → ชดเชยตามข้อ 5.6

5.5 สินค้าและกรณีที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบ

  • สินค้าแตกหักง่าย ที่ไม่ได้ตีลังไม้หรือไม่ได้ซื้อประกัน เช่น ขวด แก้ว กระจก เซรามิก หินอ่อน กระเบื้อง เครื่องสำอาง และพลาสติกเปราะ — ร้านช่วยเคลมกับผู้ขนส่งให้ แต่ไม่รับประกันค่าชดเชย
  • ความเสียหายจากธรรมชาติของสินค้า เช่น ขึ้นรา ขึ้นสนิม ซีดจาง ระเหย ละลาย
  • เปลี่ยนใจ ไม่ชอบ หรือสั่งผิดเอง หลังร้านสั่งซื้อจากร้านค้าต้นทางแล้ว
  • สีหรือรายละเอียดต่างจากรูปเล็กน้อย จากแสง หน้าจอ หรือล็อตการผลิต
  • ความเสียหายจากการใช้งาน การติดตั้ง หรือการเก็บรักษาของลูกค้า
  • แจ้งเกินระยะเวลา หรือไม่มีวิดีโอแกะกล่อง
  • สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าควบคุมตามข้อ 7

5.6 สินค้าสูญหายระหว่างขนส่ง

กรณีสินค้าสูญหายจากเหตุที่ควบคุมไม่ได้ระหว่างขนส่งจีน–ไทย สำหรับสินค้าที่ ไม่ได้ซื้อประกัน ร้านชดเชยให้ ไม่เกิน 500 บาทต่อ 1 บิลขนส่ง ส่วนสินค้าที่ซื้อประกัน ชดเชยตามมูลค่าที่ทำประกันไว้ ลูกค้าต้องแจ้งขอค่าชดเชยเป็นลายลักษณ์อักษร (ข้อความทาง LINE หรืออีเมลถือเป็นลายลักษณ์อักษร) ภายใน 30 วันนับจากวันส่งสินค้า หรือภายใน 15 วันนับจากวันที่ทราบว่าสูญหาย

5.7 การคืนเงิน

กรณีคืนเงินค่าสินค้า ร้านจะคืนเข้าบัญชีของลูกค้าภายใน 3–7 วันทำการหลังได้รับเงินคืนจากร้านค้าต้นทาง (หรือหลังได้ข้อสรุปในกรณีที่ร้านรับผิดชอบเอง) คำนวณเป็นเงินบาทตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ลูกค้าชำระไว้ หากร้านค้าต้นทางกำหนดให้ส่งสินค้าคืนไปจีน ค่าส่งคืนเป็นของลูกค้า เว้นแต่ความผิดพลาดมาจากร้านค้าต้นทางหรือร้าน

6. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

  • ยกเลิกได้ ก่อนสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “สั่งซื้อแล้ว” โดยติดต่อทีมงานทาง LINE — ถ้ายังไม่ได้ชำระ ไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าชำระแล้ว คืนเงินเต็มจำนวน
  • เมื่อสถานะเป็น “สั่งซื้อแล้ว” ไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ เว้นแต่ร้านค้าต้นทางยินยอม ซึ่งจะคืนเงินตามจำนวนที่ร้านค้าต้นทางคืนจริง หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้ว (ถ้ามี)

7. สินค้าต้องห้าม สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ และสินค้าควบคุม

ร้านไม่รับสั่งซื้อหรือนำเข้าสินค้าที่ผิดกฎหมายไทยหรือจีน และสินค้าต้องห้าม/ต้องกำกัดตามประกาศกรมศุลกากร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • อาวุธ ส่วนประกอบอาวุธ กระสุน วัตถุระเบิด ดอกไม้ไฟ ปืนอัดลม/บีบีกัน และสิ่งเทียมอาวุธ
  • ยาเสพติด บุหรี่ไฟฟ้าและน้ำยา ยา อาหารเสริม และเครื่องสำอางที่ต้องขึ้นทะเบียน อย.
  • สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า สินค้าปลอมแบรนด์
  • ของเหลวไวไฟ ก๊าซ สารเคมีอันตราย แบตเตอรี่ลิเธียมก้อนเปล่า และพาวเวอร์แบงก์บางประเภท
  • สัตว์ พืช เมล็ดพันธุ์ ดิน และผลิตภัณฑ์จากสัตว์ป่าคุ้มครอง
  • สื่อลามกอนาจาร และสินค้าที่ขัดต่อศีลธรรมอันดีหรือความมั่นคง
  • อุปกรณ์สื่อสาร/คลื่นวิทยุที่ต้องได้รับอนุญาตจาก กสทช. อุปกรณ์การแพทย์ และสินค้าที่ต้องมีมาตรฐาน มอก. บังคับ โดยไม่มีใบอนุญาต

หากตรวจพบ (รวมถึงจากการสุ่มตรวจตามข้อ 4) ร้านขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อ ระงับการขนส่ง และ ทำลายหรือส่งมอบสินค้าให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยไม่คืนเงินค่าสินค้าและค่าขนส่ง หากร้านถูกยึด ถูกปรับ หรือได้รับความเสียหายใดๆ เพราะลูกค้าสั่งหรือแจ้งข้อมูลสินค้าไม่ตรงความจริง ลูกค้าต้องชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด และร้านสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมาย หากไม่แน่ใจว่าสินค้าสั่งได้หรือไม่ กรุณาสอบถามก่อนสั่งซื้อ

8. ขอบเขตความรับผิดโดยรวม

  1. ความรับผิดของร้านต่อคำสั่งซื้อใดๆ ไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระให้ร้านสำหรับคำสั่งซื้อนั้น และไม่รวมความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ จากความล่าช้าหรือปัญหาของสินค้า
  2. ร้านไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การปิดด่าน การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือนโยบายรัฐ การนัดหยุดงาน หรือเหตุนอกเหนือการควบคุมของร้าน
  3. สินค้าที่นำไปขายต่อ ลูกค้าต้องรับผิดชอบเรื่องใบอนุญาต ฉลาก มาตรฐาน และภาษีในการจำหน่ายต่อเอง
  4. ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ใช้กับกรณีที่ร้านจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และไม่ตัดสิทธิ์ของผู้บริโภคตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

9. การเก็บรักษาสินค้าที่โกดังไทย และการรับสินค้า

การนับวัน: วันที่สินค้าเข้าโกดังไทยนับเป็นวันที่ 1

ช่วงเวลาสิ่งที่เกิดขึ้น
วันที่ 1สินค้าเข้าโกดังไทย ร้านแจ้งยอดค่าขนส่ง (รอบที่ 2) ทาง LINE / SMS / หน้าติดตามคำสั่งซื้อ
ภายในวันที่ 14ชำระค่าขนส่ง — สินค้าที่เลือกส่งด้วยขนส่งเอกชนจะจัดส่งทันที ใช้เวลาประมาณ 3–5 วันตามพื้นที่
วันที่ 15–21ยังไม่ชำระ → ทีมงานติดต่อเตือน และขยายเวลาชำระให้อีก 7 วัน (รวมเป็น 21 วัน)
เกิน 21 วันยังไม่ชำระและติดต่อไม่ได้ → ร้านขอสงวนสิทธิ์จัดการสินค้า (ดูข้อ 9.3)
  1. 9.1 ฝากสินค้าฟรี: เมื่อชำระค่าขนส่งแล้ว (กรณีเลือกรับเอง) ฝากสินค้าที่โกดังไทยได้ฟรี สูงสุด 30 วัน หากต้องการฝากต่อ แจ้งขยายได้อีก 60 วัน โดยมีค่าฝาก วันละ 300 บาทต่อ 1 ลูกบาศก์เมตร (CBM) ร้านจะแจ้งเตือนอีกครั้งในวันที่ 75
  2. 9.2 สินค้าค้างเกิน 90 วัน นับจากวันที่เข้าโกดัง โดยลูกค้าไม่ได้รับสินค้าหรือไม่ได้ชำระ ถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์ในสินค้านั้น
  3. 9.3 กรณีเกิน 21 วันไม่ชำระ (ตามตาราง) หรือข้อ 9.2 ร้านขอสงวนสิทธิ์ นำสินค้าออกจำหน่ายหรือจัดการเพื่อชดเชยค่าขนส่งและค่าฝากที่ค้าง โดยไม่คืนเงินค่าสินค้า ทั้งนี้ร้านจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลูกค้าให้ไว้ก่อนดำเนินการอย่างน้อย 2 ครั้ง

10.4 การรับสินค้าเองที่โกดัง

  • รับได้ในวันและเวลาทำการของโกดัง (สถานที่และเวลาตามที่ร้านแจ้ง หรือตามข้อมูลติดต่อในข้อ 13) และ แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ทาง LINE
  • ต้อง ชำระค่าขนส่งให้ครบก่อนรับสินค้า หากยังไม่ชำระ เจ้าหน้าที่สามารถระงับการจ่ายสินค้าได้
  • แสดงบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ราชการออกให้ หากให้ผู้อื่นมารับแทน ต้องมีหนังสือมอบอำนาจหรือแจ้งชื่อผู้รับแทนล่วงหน้า
  • ลูกค้าต้องตรวจรายการและจำนวนสินค้า แล้ว เซ็นรับสินค้า การเซ็นรับถือว่าลูกค้าได้รับสินค้าครบถ้วนตามรายการ (ไม่ตัดสิทธิ์การเคลมตามข้อ 5 สำหรับความเสียหายภายในที่ตรวจไม่พบตอนรับ)

10. นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

ร้านในฐานะ “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณ และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

10.1 ข้อมูลที่เราเก็บ

  • ข้อมูลที่คุณให้: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทร อีเมล LINE ID ที่อยู่จัดส่ง ผู้แนะนำ และหมายเหตุในคำสั่งซื้อ
  • ข้อมูลการสั่งซื้อและชำระเงิน: รายการสินค้า ยอดเงิน หลักฐานการโอน และประวัติการจัดส่ง (เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคาร)
  • ข้อมูลการใช้งาน: สินค้าที่ใส่ตะกร้าเมื่อเข้าสู่ระบบ วันเวลาสมัครและเข้าใช้ IP address และข้อมูลทางเทคนิคเพื่อความปลอดภัย
  • รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบทางเดียว (hash) ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
  • เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ (ลายนิ้วมือ ใบหน้า) สำเนาบัตรประชาชนจะขอเฉพาะเมื่อกฎหมายหรือพิธีการศุลกากรกำหนด หรือเพื่อยืนยันตัวตนตอนรับสินค้า และใช้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น

10.2 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมาย
ดำเนินการคำสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง เคลม และติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อการปฏิบัติตามสัญญา
จัดทำบัญชี ภาษี และเอกสารนำเข้าตามที่กฎหมายกำหนดหน้าที่ตามกฎหมาย
ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ ปรับปรุงบริการ และดูแลลูกค้าที่มีสินค้าค้างในตะกร้าประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และสินค้าใหม่ความยินยอม (ถอนได้ทุกเมื่อ)

10.3 การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ ผู้ให้บริการขนส่งและพิธีการศุลกากร (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร) ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์และฐานข้อมูล (Cloudflare) ผู้ให้บริการค้นหาและแปลข้อมูลสินค้า (ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ใด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ซึ่งมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

10.4 ระยะเวลาจัดเก็บ

เก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก และเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อไม่เกิน 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี เมื่อพ้นระยะเวลาจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

10.5 สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือระงับการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม (ไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน) แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เองที่หน้า บัญชีของฉัน หรือติดต่อเราตามข้อ 13 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

10.6 ความปลอดภัย

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) เข้ารหัสรหัสผ่าน จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น และมีระบบป้องกันการเข้าสู่ระบบผิดซ้ำ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

11. คุกกี้และการจัดเก็บในเบราว์เซอร์

เว็บไซต์ใช้เฉพาะ คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็น ได้แก่ คุกกี้เข้าสู่ระบบสมาชิก (เพื่อให้คุณอยู่ในระบบ) และการจำตะกร้าสินค้า ธีมสว่าง/มืด และข้อมูลจัดส่งล่าสุดไว้ในเครื่องของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณลบได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

12. บัญชีสมาชิก

  1. ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง และเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ การกระทำผ่านบัญชีของลูกค้าถือเป็นการกระทำของลูกค้า
  2. หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน
  3. ร้านอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ ทุจริต หรือใช้งานผิดเงื่อนไข
  4. ลูกค้าขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ โดยติดต่อทีมงาน (ข้อมูลคำสั่งซื้อที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ จะเก็บต่อตามข้อ 10.4)

13. ติดต่อเรา

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ คู่สัญญาจะเจรจาโดยสุจริตก่อน หากตกลงไม่ได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย หากข้อใดข้อหนึ่งใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังคงมีผลบังคับใช้